瑞卡富：不走尋常路打入中國市場 　　新浪數(shù)碼訊 北京時間4月1日下午消息，據(jù)《朝鮮日報》報道，2012年銷售額為540億，2013年為1316億，2014年為1800億韓元，專營床褥吸塵器的瑞卡富公司業(yè)績一路飆升。在中國、日本的銷售額占到了整體銷售額的70%，海外出口占比很高。 　　該公司的主打產(chǎn)品是價位為20-30萬韓幣的真空吸塵器，用于吸走床墊、被子等床上用品里的灰塵和螨蟲。該公司原名為“Bukangsems”，之前主要生產(chǎn)汽車和電子零部件，但在2007年首次推出瑞卡富床褥吸塵器后大獲成功，因此去年年末將公司名變更為瑞卡富。 　　瑞卡富的轉(zhuǎn)變和其首席執(zhí)行官李誠晉密不可分，他畢業(yè)于韓國國內(nèi)某大學(xué)醫(yī)學(xué)系，并結(jié)束了實習(xí)期。為接手公司，李誠晉赴美國讀取工商管理學(xué)碩士學(xué)位，畢業(yè)后進入當?shù)氐闹扑幑�司從事銷售，積累了經(jīng)驗。 　　2004年回到韓國后，他不滿足于只為大企業(yè)提供零部件，決定開發(fā)家電產(chǎn)品，創(chuàng)立屬于自己的品牌。他稱：“我不了解機器和零部件，我想在我熟悉的領(lǐng)域做出一些成果，我之前學(xué)過醫(yī)，所以我新設(shè)立了健康家電部，開始研發(fā)有益健康的產(chǎn)品�！� 　　李誠晉當時注意到患過敏性皮炎、哮喘和肺部疾病的患者越來越多，而其原因就隱藏在家里的床上用品之中。隨著微塵和黃沙等大氣污染日益嚴重，螨蟲和灰塵增加，附著在床上用品里，成為誘發(fā)疾病的原因。 　　他說：“過去洗完被子厚抖掉灰塵，在陽光下曬干，以此維持床上用品清潔，但是由于黃沙和微塵越來越嚴重，過去傳統(tǒng)的方式就不能用了。所以我們通過裝配有殺菌功效的紫外線燈，最先研制出被褥專用吸塵器�！� 　　李誠晉將公司銷售額中的7-8%用于研究開發(fā)，專注于螨蟲和細菌等生物學(xué)方面的研究。用于實驗的螨蟲無處購買，他就購入了培養(yǎng)螨蟲的機器，聘用生物學(xué)專業(yè)的人才，自己培養(yǎng)螨蟲以用于實驗。 　　他表示：“螨蟲力氣很大，緊抓被子不放，所以無論吸塵器吸力多強，都吸不掉螨蟲。因此我們在吸塵器底部安裝了‘震動拍打器’，拍擊螨蟲，將它們拍暈之后再用吸塵器吸出來�！� 　　根據(jù)各國被褥的不同特點，研發(fā)不同的吸塵器也很重要。瑞卡富公司每年從各國購買800-900床被子，用于測試新產(chǎn)品。例如日本人愛用鴨絨被，但如果吸塵器吸力太強的話，會將里面的鴨絨一起洗出來，阻塞吸塵器。 　　與之相反，中國、俄羅斯等氣候較冷的國家多使用棉被，因被子很厚，所以吸力必須更強。 　　李誠晉表示：“我們經(jīng)過數(shù)萬次的實驗，花了很長時間后，才調(diào)試出震動拍打器、旋轉(zhuǎn)刷和吸管等各零部件的速度和強度�，F(xiàn)在中國市場上出現(xiàn)了50多種類似的產(chǎn)品，但是想要搭配出我們這種組合還很困難，所以無法超越我們的產(chǎn)品。” 　　瑞卡富還在中國和日本設(shè)立了分公司。中國消費者擔心如果將灰塵放置在集塵盒里，灰塵會擴散到家里的空氣中，所以瑞卡富公司就將集塵盒做成可以水洗的。 　　通過不斷的研究開發(fā)，瑞卡富吸塵器在2009年成為“英國10大吸塵器”之一，并躋身“2013日本最受歡迎30大產(chǎn)品”。在2010年被韓國產(chǎn)業(yè)通商資源部選定為“世界一流產(chǎn)品”，并于去年獲得出口方面的獎項。(大光)
Apple Pay遇瓶頸 線下體驗差或致蘋果重蹈谷歌覆轍-搜狐IT 　　 　　搜狐科技 文/王雪瑩 　　問世小半年，蘋果家的移動支付Apple Pay混得還好嗎？據(jù)最新調(diào)查顯示，近2/3的用戶表示在使用Apple Pay結(jié)賬付款時遭遇過各種問題，對于蘋果來說，它們似乎并未如預(yù)期的那般抓住核心商業(yè)區(qū)。 　　據(jù)了解，iPhone 6、iPhone 6 Plus用戶是使用Apple Pay功能的主要人群，然而盡管其注冊率相當高，但重復(fù)使用率卻相當?shù)�。根�?jù)Phoenix Marketing International研究機構(gòu)的調(diào)查顯示，對于很多有心使用Apple Pay支付的用戶來說，有近半成都曾有過門口貼著“支持Apple Pay”，但進店后發(fā)現(xiàn)，商店不是不能使用就是暫時無法使用的經(jīng)歷。 　　“他們創(chuàng)造了需求，但是卻不能滿足需求”，研究主管Greg Weed如是稱。 　　蘋果CEO蒂姆·庫克在提出Apple Pay功能時曾指出，該功能將幫助蘋果進一步滲透至我們的日常生活，讓蘋果無所不及。在當時，此舉不僅引發(fā)起了北美線下零售商的恐慌，就連美國最大銀行及信用卡網(wǎng)絡(luò)都向其伸出了橄欖枝，希望Apple Pay能助其加速北美地區(qū)移動支付普及率，并為整個市場定下了一個價值670億美元的美好愿景。 　　然而，自2014年10月底到2016年3月末，蘋果卻鮮少公開對Apple Pay業(yè)務(wù)發(fā)聲。 　　 　　事實上，自從Apple Pay問世后，業(yè)內(nèi)就始終期待著移動支付的春天能夠到來。本月初，庫克曾表示北美現(xiàn)已有2500家銀行、700000商鋪開始支持Apple Pay結(jié)算，這也算是一個“令人鼓舞的開端”。除了三星的Samsung Pay之外，谷歌也重新拿出了自己的Google Wallet電子錢包，想在Android平臺扳回一局。那么，問題出在哪里了呢？ 　　據(jù)了解，使用Apple Pay的主要人群表示，自己之所以選擇使用是因為“它的確又快又方便”（58%），50%用戶覺得在中小額交易時使用Apple Pay最適宜，甚至有60%的受訪人群覺得因為“支付方式看上去很酷”就選擇了Apple Pay 　　。然而，42%的用戶卻表示，店員根本不了解Apple Pay，完全不會操作，48%的聲稱自己曾遭遇第三方跳轉(zhuǎn)出現(xiàn)錯誤、被多扣款的情形。而根據(jù)Rhinebeck機構(gòu)的調(diào)查顯示，Apple Pay的平均線下交易率為2.6，1/3的交易發(fā)生在梅西百貨，36%的Apple Pay用戶在麥當勞使用，而剩余近50%的交易都集中在蘋果實體店中產(chǎn)生。 　　換而言之，不是Apple Pay技術(shù)有多大毛病，主要問題出在了線下。如何在實體商店穩(wěn)扎穩(wěn)打地為Apple Pay搭建平臺，如何同眾多的第三方銀行機構(gòu)保持暢通的支付路徑，這些問題遠比研發(fā)一款以NFC技術(shù)為支撐的移動支付技術(shù)困難的多。 　　但果粉向來比較耐心??根據(jù)美國信用卡機構(gòu)調(diào)查顯示，多數(shù)iPhone 6用戶還是非常期待能在日常生活中使用新手機佩戴的Apple Pay功能。加之全美75%的銀行網(wǎng)絡(luò)、43加主流銀行機構(gòu)都為其提供了支持，Apple Pay的“先天”并不差。 　　 　　“人們想在外面使用Apple Pay”，Visa創(chuàng)新及策略合作伙伴部門主管Bill Gajda稱。 　　事實上，線下對接體驗差導(dǎo)致產(chǎn)品幾近難產(chǎn)，這絕非Apple Pay獨面的難題，前輩谷歌Google Wallet才最深有體會的：2013年11月問世至今，Google Wallet活得越來越有氣無力，其主要原因就是“32%的用戶抱怨稱，商店根本用不了”。 　　羅馬非一日建成，想要在一夜之間清理當前支付領(lǐng)域的弊端，不管是對谷歌亦或是蘋果，“都不要做夢了”。

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