現(xiàn)在說到團購，大家基本上都喜歡上美團網(wǎng)。你知道嗎，美團從2010年開始創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在接近四年，我們制作第三產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)。

現(xiàn)在中國第三產(chǎn)業(yè)或者是本地消費服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)基本上始于2011年。我們一邊通過手機，通過互聯(lián)網(wǎng)對接消費者，C端的用戶；另一方面是連接分布在全國各地的各種商家，我們稱之為B端的用戶，例如餐館、醫(yī)院、酒店。

從一開始在PC上面，到2011年初我們開始做手機的移動應(yīng)用，過去兩三年很多用戶往移動遷移，所以我們也跟著往移動遷移，因為我們把用戶放在第一位，我們到用戶所在的地方。他們轉(zhuǎn)向手機，我們也轉(zhuǎn)向手機。所以，現(xiàn)在我們基本上有60%的交易是發(fā)生在手機上面。

這個讓我非常感嘆，早在2011年開始做的時候，我們想到移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊會來得非�？�，非常猛。但是，兩年半之后，我覺得它比我們想象的還來得更快，來得更猛。

所以，剛才我說我焦慮，雖然我們已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)做了很多事情，但是畢竟我們還是比較小的，APP只有六千萬的安裝量，但在中國可能有六億的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，所以我們只服務(wù)了1/10。雖然我們已經(jīng)是團購行業(yè)最大的一家，50%的市場份額，100億人民幣的營收，但是比起中國這么大手機用戶的市場，我們還是有太多的事情需要做。

改革的過程當(dāng)中，談不上走彎路，大的方向非常明白，就看你能不能跑得足夠快。要足夠快，我覺得永遠沒有可以令人滿意的時候。

關(guān)于大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)這個詞今天太熱了，我參加了很多會，也看了很多書，但是沒有誰能真的解釋清楚什么是大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)非常重要，不管是不是大數(shù)據(jù)。

美團對數(shù)據(jù)掌握的非常清楚，一方面我們一邊是六千萬的消費者，都是裝了手機APP的，另一方面遍布在全國大概200個城市，有三四十萬家提供本地生活服務(wù)的商家，例如餐館、電影管、卡拉OK，或者酒店。這兩個是非常清楚的。

另外，手機使每個用戶產(chǎn)生數(shù)據(jù)的能力大大提升，他有位置信息。比如他打開美團APP，想在附近吃飯，住酒店，看電影，都有很重要的位置信息，位置信息是很重要的數(shù)據(jù)。

另外，他瀏覽的信息，包括購買的信息我們會儲存下來，再根據(jù)以往我們收集的關(guān)于這個用戶的數(shù)據(jù)，以及跟這個用戶有類似偏好的其他用戶的數(shù)據(jù)幫助他推薦最適合的消費項目。

所以，我們通過用戶的瀏覽行為和用戶的購買行為收集了很多數(shù)據(jù)。然后根據(jù)他的個人記錄，以及跟他相似的用戶記錄幫他推薦，讓用戶找到他想要的東西，這是一個很傳統(tǒng)的對數(shù)據(jù)的應(yīng)用，但是我不知道它能不能成為大數(shù)據(jù)。

關(guān)于“轉(zhuǎn)基因”

因為美團相對年輕，從一開始就是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所以我們討論互聯(lián)網(wǎng)話題的時候不存在要轉(zhuǎn)變基因的問題,鋒速達通風(fēng)降溫系統(tǒng)公司有著10多年的通風(fēng)降溫風(fēng)機產(chǎn)品制造經(jīng)驗，鋒速達產(chǎn)品系列有豬場水簾、鋒速達降溫風(fēng)機、鋒速達通風(fēng)型降溫風(fēng)機、鋒速達靜音型降溫風(fēng)機、鋒速達加強型降溫風(fēng)機、鋒速達方型降溫風(fēng)機、鋒速達喇叭型降溫風(fēng)機、鋒速達玻璃鋼降溫風(fēng)機、鋒速達降溫風(fēng)機專用水簾、鋒速達環(huán)�？照{(diào)、鋒速達降溫風(fēng)機配件等。廣泛應(yīng)用于禽畜養(yǎng)殖、花卉大棚、高科技農(nóng)業(yè)示范園以及工業(yè)廠房、倉庫等場所的通風(fēng)換氣、溫度調(diào)控。所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格質(zhì)量檢驗，保證產(chǎn)品技術(shù)過硬，工藝精良，質(zhì)量可靠。產(chǎn)品以低廉的運營成本、良好的性能、穩(wěn)定可靠的質(zhì)量，得到了廣大客戶的一致好評，并銷往全國各地。同時本公司承接規(guī)劃：降溫風(fēng)機工程、降溫風(fēng)機水簾通風(fēng)降溫系統(tǒng)、環(huán)�？照{(diào)降工程、無塵室通風(fēng)工程、工廠車間降溫工程。。但是，我想可以談一下我們面臨最早基因融合的事情。因為美團做的是一個典型的O2O的事情，線上線下融合，我們把線上的消費者引導(dǎo)到線下的商鋪里面。

所以，我們要做的事情是不光在線上做好的產(chǎn)品、設(shè)計、研發(fā)以及在線的推廣，另一方面我們需要有一個好的線下隊伍去接觸，去談判線下的商家。所以，現(xiàn)在我們在全國200個城市都有當(dāng)?shù)氐耐�事，�?000多人跟他們幾十萬的商戶合作，這部分的同事跟我們在北京總部做產(chǎn)品經(jīng)理，做工程師的同事各種背景，興趣愛好是很不一樣的。

所以，這個我們從一開始就要面臨怎么樣融合這兩種不同的人群的問題,鋒速達通風(fēng)降溫系統(tǒng)公司有著10多年的通風(fēng)降溫風(fēng)機產(chǎn)品制造經(jīng)驗，鋒速達產(chǎn)品系列有豬場水簾、鋒速達降溫風(fēng)機、鋒速達通風(fēng)型降溫風(fēng)機、鋒速達靜音型降溫風(fēng)機、鋒速達加強型降溫風(fēng)機、鋒速達方型降溫風(fēng)機、鋒速達喇叭型降溫風(fēng)機、鋒速達玻璃鋼降溫風(fēng)機、鋒速達降溫風(fēng)機專用水簾、鋒速達環(huán)�？照{(diào)、鋒速達降溫風(fēng)機配件等。廣泛應(yīng)用于禽畜養(yǎng)殖、花卉大棚、高科技農(nóng)業(yè)示范園以及工業(yè)廠房、倉庫等場所的通風(fēng)換氣、溫度調(diào)控。所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格質(zhì)量檢驗，保證產(chǎn)品技術(shù)過硬，工藝精良，質(zhì)量可靠。產(chǎn)品以低廉的運營成本、良好的性能、穩(wěn)定可靠的質(zhì)量，得到了廣大客戶的一致好評，并銷往全國各地。同時本公司承接規(guī)劃：降溫風(fēng)機工程、降溫風(fēng)機水簾通風(fēng)降溫系統(tǒng)、環(huán)保空調(diào)降工程、無塵室通風(fēng)工程、工廠車間降溫工程。，這樣才是我們跟很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的區(qū)別，就是之前不管是騰訊，還是百度，他們更多是偏線上運行，包括我以前做的互聯(lián)網(wǎng)也是偏線上。

但是，美團一開始做O2O，就是個線上線下融合的企業(yè)，所以我們兩類人都有，而且能夠更好的協(xié)同工作。但是，后來并不是那么截然的劃分互聯(lián)網(wǎng)和非互聯(lián)網(wǎng)，例如亞馬遜還是一個非常成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但是亞馬遜10萬員工有很多在倉儲、物流里頭工作，他們紀律非常嚴明，工作非常辛苦。

包括更做之前的零售巨頭沃爾瑪，他們有衛(wèi)星，他們多數(shù)人在店里面服務(wù)顧客。所以，不要把互聯(lián)網(wǎng)過于神圣化，認為這是一個截然不同的事情。你該想的是，不管互聯(lián)網(wǎng)的方法，還是科技的方法，都要為你的客戶創(chuàng)造價值，提供最好的服務(wù)。

如果時間可以重來

應(yīng)該更快一點，我剛才已經(jīng)表達了我的觀點。兩三年前我們剛開始看移動互聯(lián)網(wǎng)的時候，我相信所有移動互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都認為移動互聯(lián)網(wǎng)會來的非�？欤�非常的猛。但是，確實現(xiàn)在兩年后回頭看，我相信它比絕大多數(shù)人，也包括我自己預(yù)計的移動互聯(lián)網(wǎng)來的更快，更猛。

我們很早從2011年就開始做，現(xiàn)在占比也非常高，60%在手機上發(fā)生，以每年3%的速度在增加。我仍然認為可以做的更快一點，可以投入更大一點。當(dāng)然，我們不可能會回到兩年前，但是我們可以往兩年后來看。因為任何時候都不太晚，往兩年后看，我相信互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊還是會比多數(shù)人此時此刻預(yù)計的更大，更劇烈，更迅猛。

所以，有的時候就是這樣，你即使已經(jīng)主觀上做了一些調(diào)整，但是很難矯正那個事情。之前比爾蓋茨有一個很著名的話：你不不管怎么樣矯正，人們通常會低估五年之后的變化，甚至容易低估十年之后發(fā)生的變化。

向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，或者線上線下打通的過程當(dāng)中，最應(yīng)該注意的，是你怎么看待這個世界。大家不要覺得互聯(lián)網(wǎng)沖擊是一波流，要么活下來了，要么倒下了，沖擊不會再發(fā)生�；ヂ�(lián)網(wǎng)沖擊只會一波比一波更猛，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、可穿戴式設(shè)備，永無寧日。

最近一本書蠻受爭議《幾點寧靜》（音），它歷數(shù)了科技發(fā)展，農(nóng)民革命、科技革命、信息革命，后來完全是加速發(fā)展，只會越來越快，越來越激烈的沖擊。例如大家認為手機帶來很大的變化，在很短的時間完全移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆了PC互聯(lián)網(wǎng)，但是手機這個事情剛剛開始，手表，手機基本上還是懷表時代，還沒有進入腕表時代，可能那個時候大家說一個精致的懷表就已經(jīng)很厲害了，但是實際上沒有進入腕表時代。

所以，摩爾定律還會在十幾年產(chǎn)生作用，速度越來越快，所以這個沖擊是不斷的一輪接一輪，所以得有永無寧日的準(zhǔn)備。

年輕人愛打游戲這也是一件很平常的事情，很多時候我在開會，就會有人在下邊玩手機游戲。打游戲不是一件壞事，但是我認為一個人應(yīng)該要把握住自己，不要讓娛樂過度的毀壞我們的生活和工作。反而要像主動升級打怪那樣，對自己的工作和學(xué)習(xí)，充滿激情的進行自我目標(biāo)認定、自我激勵。

我對打游戲并不反感，我也喜歡研究各種游戲，喜歡游戲的各種界面。沒有人打游戲先看書，賣什么《21天學(xué)會DOTA》，但是大家都會玩，都很喜歡。我覺得游戲就是一個好的產(chǎn)品，讓你既能玩又有很好的用戶體驗。但是游戲是輕度毒品，如果變成重度毒品，就是我不愿意看到的了。比如因為沉迷游戲，而犯了拖延癥，耽誤了工作。

你打游戲的時候，沒有老師、老板、朋友檢查你，你今天到底到了多少級。也沒有人督促你，你怎么還沒有漲級別，趕快練、抓緊時間。但是你自己一有機會就上去看看，恨不得自己多得幾級，有時候還會自己花錢去買裝備升級。這就叫Self-motivation，自我激勵，自我設(shè)定目標(biāo)。

為什么不能把這種自我鼓勵，放在你的工作或者學(xué)習(xí)上呢。比如你是個產(chǎn)品經(jīng)理，在游戲中你要打BOSS，你要升級、練級。我認為你可以把這個游戲變成你的產(chǎn)品，產(chǎn)品發(fā)出去有多少人在用，就是你的級別。如果你追求你的產(chǎn)品一夜之間流行起來，在中國能做到上億的用戶在用。這個目標(biāo)是屈指可數(shù)的，這就是這場游戲的最高級別。如果大家真的喜歡玩游戲，我就希望大家能換個心態(tài)這么來玩一下。

想成為互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)新星，明星產(chǎn)品制作人，如果你有這樣的想法和目標(biāo)，你就要不斷的思考，怎么樣利用一切的資源，怎么樣調(diào)動一切力量來做到這個事情，而不是我在背后拿著鞭子督促大家。如果是這樣，那就什么事也不要做了，因為我沒有這個精力。如果有一天我沒有來和大家開會，或者某一天我沒有來檢查，什么產(chǎn)品都不要做了嗎?我的督促是手段不是目的，你們要想著自己去推動。

當(dāng)年我在北大方正的時候，做產(chǎn)品都沒有讓老板去想，都是我找他讓他給我時間，給我空間，不斷去嘗試。只有這樣才能真正做出好的產(chǎn)品。

我曾經(jīng)在給國務(wù)院辦公廳的秘書培訓(xùn)局域網(wǎng)電子郵件時，萌生了一個想法。給這個軟件做一個外殼，像游戲一樣，讓這些秘書不用培訓(xùn)，就能夠去用。我說干就干，白天還是工作，業(yè)務(wù)時間開始做軟件。

不要看我們公司有一個食堂，當(dāng)時北大方正比我們公司的生活還要舒服。我們靠著北大，北大有很多食堂，還有很多的業(yè)余生活，晚上有錄像、舞會、電影，所以北大方正的員工要想生活不幸福都很困難。這些和你們現(xiàn)在打游戲一樣也是很難抗拒的誘惑。

大家每天晚上都能混到北大里面去happy，只有我每天苦哈哈坐在宿舍里做我那個美麗的界面，改我的程序。但是我最終還是堅持把它做出來了，我們老板看到后很感慨。我就趁機跟他說，能不能給我一個機會，我想做一個產(chǎn)品，后來才有了飛揚電子郵件系統(tǒng)的故事。飛揚雖然不成功，但沒有飛揚我不可能進入互聯(lián)網(wǎng)。

所以，很多事情你要發(fā)揮你的主動性，想清楚自己想要干什么，并以此為目標(biāo)鼓勵自己認真工作。

否則你在一家公司待著，卻不好好干。那不是在浪費青春嗎，這比你直接辭職走人還要可怕。這樣兩三年一晃而過，你年紀也不小了，也沒啥競爭力了，新的一批人又成長了，你是拿自己的生命和青春在開玩笑。你可能認為自己還拿了工資呢，工資重要嗎?今天你沒有工資當(dāng)然活不下去了，但從某種角度我覺得工資也不重要，你今天就是拿20萬年薪又怎么樣?我給你60萬買你三年的青春，你愿意嗎?生命和青春是最寶貴的。

所以，我能夠走到今天，就是因為無論任何事，無論我在雅虎還是我在方正，一直有一個想法在激勵著自己。我要努力，因為我知道所有的收獲都將是我自己的實力，就像你游戲賬號里不斷累積的等級和財富一樣。最后我才是最大的受益者，我的實力不斷的增強，我的見識不斷的提升，我認為這才是最重要的東西。

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