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負(fù)壓風(fēng)機(jī)廠家_玩轉(zhuǎn)電商輕模式：倉儲物流外包總動(dòng)員_讀懂_鈦媒體

2013年的雙十一當(dāng)天，阿卡銷售額沖到1.09億元，成為女裝類目最大的黑馬。而這銷售業(yè)績，受益于阿卡對其供應(yīng)鏈管理和倉儲的升級，通過將倉儲外包給第三方，提高工作效率，雙十一備貨1.8億。而倉儲的改善，對這次的雙十一來說只是一個(gè)小小的爆發(fā)。

物流能力的強(qiáng)弱對于商家能否在渠道市場上取勝起著至關(guān)重要的作用。特別是庫存高企的今天，越來越多的商家嘗試與第三方物流合作以強(qiáng)化庫存周轉(zhuǎn)效率。但現(xiàn)在大部分的賣家還在糾結(jié)到底是該自建倉儲物流還是外包，自建的話如何解決資金、人員招聘、選址等各種麻煩，看到眾多界的兄弟姐妹被倉儲物流問題折磨，蚊米覺得：或許，輕模式運(yùn)營大行其道的今天，改變大包大攬的習(xí)慣，將倉庫外包是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

第三方倉儲物流，你懂多少？

事實(shí)上，已經(jīng)有不少品牌商家把自身的倉儲物流業(yè)務(wù)外包出去，例如特步，將自身的倉儲物流業(yè)務(wù)外包給第三方，從產(chǎn)品入庫到出庫，當(dāng)中的管理程序均由第三方公司去完成，只要指定一個(gè)工作人員每月對這部分倉儲運(yùn)作情況及時(shí)跟蹤與總結(jié)即可。而鴻星爾克也把其電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的倉儲和配送環(huán)節(jié)交由第三方進(jìn)行倉配一體化管理。

近幾年，電商也開始重視這一塊，茵曼、諾奇等一些大賣家開始將這塊業(yè)務(wù)外包出去，來降低單位成本和提高效率，并以需求來帶動(dòng)物流企業(yè)提升專業(yè)服務(wù)能力。有品牌物流部經(jīng)理算了一筆賬，“按公司去年所有物流業(yè)務(wù)費(fèi)用1300多萬元計(jì)算，如果全部采用外包，可以節(jié)省近250萬元，可以減少包括倉儲、人員管理等費(fèi)用在內(nèi)接近19%。”

但另外一些電商企業(yè)選擇通過建分倉、買進(jìn)設(shè)備等自建倉儲物流系統(tǒng)，但是卻面臨倉庫尋址買地、招人、ERP升級磨合，以及巨額設(shè)備閑置浪費(fèi)的困擾。究其原因，多數(shù)是因?yàn)殡娚唐髽I(yè)對物流倉儲外包公司了解不夠深入，包括其業(yè)務(wù)模式、操作流程等業(yè)務(wù)能力，以及對信息安全風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。

目前，隨著電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了專門為電商服務(wù)的第三方倉儲物流公司。比較早的一批像五洲在線、發(fā)網(wǎng)、百世物流等等，解決了一部分電商的倉儲物流瓶頸問題，迅速成長起來，但也因?yàn)槌A(yù)期的快速發(fā)展造成運(yùn)營及項(xiàng)目人員的缺乏等等問題，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，總體來看，目前的第三方電商倉儲服務(wù)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)型期，需要規(guī)模升級、服務(wù)升級。

而后出現(xiàn)的一些新的第三方倉儲物流公司，開始更加注重設(shè)備系統(tǒng)端的投入，提升服務(wù)的品質(zhì)以尋求差異化發(fā)展，比如近期備受關(guān)注的中聯(lián)網(wǎng)倉，通過高自動(dòng)化設(shè)備以及定制化的系統(tǒng)，來提高工作效率，同時(shí)研究出“傻瓜式”的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，提前完成轉(zhuǎn)型，成為國內(nèi)第三方電商倉儲物流服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。

選擇倉儲物流外包，意義何在？

我們通過最直接的案例成本算一筆賬，以平均日單量300單到400單的某服裝電商公司為例：

自營物流成本（月）

倉庫租金：1000平米*20元/平米/月=20000元

人員工資：8人*3500元/人（工人）+5500（主管）=33500元

系統(tǒng)分?jǐn)偅杭s 2300元/月

行政費(fèi)用：約2500元/月

公司管理成本：3350元/月

總計(jì)成本：61650元

第三方倉儲物流服務(wù)公司收費(fèi)（月）

倉庫租金：0.42元/件/月*40000=16800元

正常操作費(fèi)用：3.31元/單*400*30=39720元

逆向操作費(fèi)用：3.5/單*400*30*6%=2520元

總體成本：59040元

簡單一算就可以看到，自營物流成本為61650元/月，外包收費(fèi)為59040元/月，總體成本減少相差2610元，使用第三方可以降低幅度4.2。

對于品牌公司來說，通過使用第三方公司，最顯而易見的是可以降低自身運(yùn)營的管理成本和資產(chǎn)投入，降低自身運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高服務(wù)效率降低成本也就是更好的走上“輕模式”。這一塊，可以通過美國供應(yīng)鏈及采購協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)來應(yīng)證——通過應(yīng)用第三方可以降低約13%的資本投入，降低成本3.7%。而提升客戶體驗(yàn)、完善后端供應(yīng)鏈管理所帶來的隱性利潤提升，是無法僅僅用數(shù)值就能去體現(xiàn)的。

如何找好第三方，把“命”安心的交給他們？

使用第三方有助于商家降低成本，有更多精力和資金專注于前端的發(fā)展，但是對于商家而言貨就是“命”，面對不同的第三方，商家應(yīng)該如何去選擇最適合自己的服務(wù)商，可以安心的把“命”交給他們呢？曾主導(dǎo)了七匹狼全國電商物流規(guī)劃的中聯(lián)網(wǎng)倉運(yùn)營顧問——汪鋒給了筆者一些建議，商家可以關(guān)注以下幾個(gè)重要維度：

1、完善的內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)：商家在選擇合作方的時(shí)候可以要求對方出示其內(nèi)部管理文件，雖然目前的第三方物流公司都已經(jīng)通過ISO9001認(rèn)證，但真正的文件之間仍存在一定的層級，商家可以要求對方提供各個(gè)層級的某一個(gè)文件查看，比如《作業(yè)指導(dǎo)書》、《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊》、《商業(yè)流程設(shè)計(jì)說明》等。通過這些文件可以看出該第三方的內(nèi)部操作是否細(xì)致，內(nèi)部做事的標(biāo)準(zhǔn)是否合理。

2、合理的報(bào)價(jià)避免隱性收費(fèi)：目前電商的收費(fèi)模式有兩類，一類是按操作量進(jìn)行收費(fèi)（入庫按件收費(fèi)、發(fā)貨按單及件收費(fèi)、存儲按件收費(fèi)、退貨按件收費(fèi)）；一類是按耗用資源，開發(fā)式合同收費(fèi)（使用倉庫、人員、設(shè)備、耗材進(jìn)行收費(fèi)）。對于商家來說，通常會(huì)計(jì)算自己的物流成本，然后對比第三方物流報(bào)價(jià)，不同的報(bào)價(jià)之間會(huì)有差異，這里需要商家將費(fèi)用核算清楚，注意避免一些隱性的收費(fèi)。

3、合理有效的項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃：商家在找第三方之前，首先要明確好自身的需求，自身需要做的量，要達(dá)到的目標(biāo)等。根據(jù)商家的需求，優(yōu)秀的第三方會(huì)在整個(gè)大的業(yè)務(wù)層面上給出一個(gè)未來的運(yùn)營方案。商家可以大致判斷方案是否符合自身的需求，以及它的合理性。

4、先進(jìn)的項(xiàng)目實(shí)施流程：在方案的基礎(chǔ)上，第三方會(huì)在采購、銷售、財(cái)務(wù)管控等大的流程上，同時(shí)針對商家的特性給出具體的業(yè)務(wù)流程和設(shè)計(jì)。對商家來說，要了解使用第三方后，跟現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程會(huì)有什么變化，第三方的庫存管理邏輯是什么，怎樣去跟原來的ERP系統(tǒng)對接，對財(cái)務(wù)來說在管理庫存賬目的時(shí)候怎么去核算等問題。

還是以中聯(lián)網(wǎng)倉為例，針對不同的商家，他們會(huì)深入了解到商家的具體收發(fā)訂單及商品的操作特性、庫存變化、商品結(jié)構(gòu)、商家的戰(zhàn)略計(jì)劃等信息，去完善對商家后續(xù)物流變化以及有效匹配商家運(yùn)營的節(jié)奏。在運(yùn)作中就會(huì)精細(xì)化到各個(gè)環(huán)節(jié)，通過完善的作業(yè)流程（流程中詳細(xì)分解到人的工作步驟）、強(qiáng)大的系統(tǒng)追蹤校驗(yàn)等手段進(jìn)行操作。（本文首發(fā)）

【本文作者吳蚊米，知名電商自媒體人，前三皇冠淘寶賣家，現(xiàn)多家電商媒體特約作者。杭州蚊米電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理，蚊子會(huì)會(huì)長。蚊子會(huì)：致力于專業(yè)提供一對一、一站式天貓、淘寶商鋪運(yùn)營解決方案】


我們聚焦“城中村”，除了違建、群租、消防等重重隱患外，那些缺乏食品安全監(jiān)管的無證飲食店、沒有行醫(yī)資質(zhì)的“黑診所”、制假售假的地下工廠等已成為城市管理中亟需破解的難題。

“黑診所”開在民宅內(nèi)

在楊浦區(qū)定海路平?jīng)雎仿房冢幸蛔湫偷摹俺侵写濉�。三四米寬的弄堂兩�?cè)，滿是密密麻麻的老式民宅，其中，底樓的門面房大多已被外租，成了小吃店、雜貨店等。傍晚時(shí)分，弄堂內(nèi)熙熙攘攘，熱鬧非凡。記者在定海路422號附近看到一塊寫有“鑲牙補(bǔ)牙”的白色招牌，向屋內(nèi)一瞧，這座低矮破舊的平房內(nèi)竟然藏著一家牙科診所。

推門而入，只見不足10平方米的房間內(nèi)光線昏暗，地上放著把老式躺椅，幾把鑷子和牙具、藥品零散地堆放在桌子上。一個(gè)三四十歲的男子穿著西裝，正靠在桌前看電視。見有“病人”上門，“大夫”立刻起身招呼。

“你開診所，有行醫(yī)資質(zhì)嗎？”面對記者的詢問，對方先是愣了一下，然后不屑地稱：“不用啥證書，我跟師傅學(xué)了好多年呢，這里的居民都知道我�！庇浾哂謱ξ輧�(nèi)的醫(yī)療設(shè)備是否經(jīng)過消毒處理提出質(zhì)疑，“大夫”不耐煩地指了指桌上一瓶酒精：“有它就夠了，不會(huì)感染的�！�

見記者仍心存疑慮，對方索性打起了價(jià)格戰(zhàn)，“在我這兒鑲顆烤瓷牙，最便宜的只要200多元，要是去大醫(yī)院至少上千元！你先進(jìn)來，我?guī)湍闱魄啤！闭f完，“大夫”不戴口罩和手套便準(zhǔn)備動(dòng)手檢查，記者忙借口有事，退了出來。

據(jù)“城中村”內(nèi)的租戶李先生介紹，這家私人牙科診所已開張多時(shí)，“大夫”是外地人，幾年前在此租了間屋子便開始“江湖行醫(yī)”�！翱伤B醫(yī)師資格證都沒有，這完全就是一家地下黑診所，醫(yī)療技術(shù)和衛(wèi)生條件能有保證嗎？”李先生告訴記者，村中原本還有幾家類似的“黑診所”，但不久前相繼被取締，如今就剩下這棵“獨(dú)苗”了。

漕寶路蒼梧路附近的“老墳山”如今已經(jīng)動(dòng)遷得差不多了，還剩下小部分居民尚未遷走。穿梭在堆滿建筑垃圾的土地上，記者看到，墻頭還留有“愛心獻(xiàn)血”廣告和紅十字標(biāo)記。租戶朱先生回憶稱，這是司空見慣的“賣血廣告”了。當(dāng)年老墳山地區(qū)涌入了大量打工者租住，這里形成了一片“城中村”�！耙恍├险镌�(jīng)藏有私人診所,鋒速達(dá)通風(fēng)降溫系統(tǒng)公司有著10多年的通風(fēng)降溫風(fēng)機(jī)產(chǎn)品制造經(jīng)驗(yàn)，鋒速達(dá)產(chǎn)品系列有負(fù)壓風(fēng)機(jī)廠家、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)通風(fēng)型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)靜音型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)加強(qiáng)型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)方型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)喇叭型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)玻璃鋼降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)專用水簾、鋒速達(dá)環(huán)保空調(diào)、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)配件等。廣泛應(yīng)用于禽畜養(yǎng)殖、花卉大棚、高科技農(nóng)業(yè)示范園以及工業(yè)廠房、倉庫等場所的通風(fēng)換氣、溫度調(diào)控。所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品技術(shù)過硬，工藝精良，質(zhì)量可靠。產(chǎn)品以低廉的運(yùn)營成本、良好的性能、穩(wěn)定可靠的質(zhì)量，得到了廣大客戶的一致好評，并銷往全國各地。同時(shí)本公司承接規(guī)劃：降溫風(fēng)機(jī)工程、降溫風(fēng)機(jī)水簾通風(fēng)降溫系統(tǒng)、環(huán)�？照{(diào)降工程、無塵室通風(fēng)工程、工廠車間降溫工程。，略懂醫(yī)術(shù)的‘三腳貓’，批發(fā)些藥品，就在這里開診所了，和開餐館沒區(qū)別�！�

各種小作坊衛(wèi)生堪憂

浦東林鳴路、金誼路一帶，人口十分密集，周邊巷道曲折狹小，混亂擁擠。因通風(fēng)條件較差，氣味極其難聞。這片“城中村”規(guī)模不小，從墻頭掛出的各種廣告看，這里的“經(jīng)營”范圍非常廣。

在林鳴路上走了一圈，看到不少無證餐飲店。在一家點(diǎn)心店門前，黑色的大鐵桶里生著柴火，油鍋里的油已經(jīng)開了，老板娘正拿著筷子不斷地?cái)噭?dòng)著剛?cè)脲伒挠投兆�。油鍋旁邊桌子上的紅色塑料盆里，浸泡著一圈圈的條狀面粉。老板在一旁將長長的面條圈在手掌上做成馓子狀，接著放進(jìn)油鍋中。記者注意到,鋒速達(dá)通風(fēng)降溫系統(tǒng)公司有著10多年的通風(fēng)降溫風(fēng)機(jī)產(chǎn)品制造經(jīng)驗(yàn)，鋒速達(dá)產(chǎn)品系列有負(fù)壓風(fēng)機(jī)廠家、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)通風(fēng)型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)靜音型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)加強(qiáng)型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)方型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)喇叭型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)玻璃鋼降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)專用水簾、鋒速達(dá)環(huán)�？照{(diào)、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)配件等。廣泛應(yīng)用于禽畜養(yǎng)殖、花卉大棚、高科技農(nóng)業(yè)示范園以及工業(yè)廠房、倉庫等場所的通風(fēng)換氣、溫度調(diào)控。所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品技術(shù)過硬，工藝精良，質(zhì)量可靠。產(chǎn)品以低廉的運(yùn)營成本、良好的性能、穩(wěn)定可靠的質(zhì)量，得到了廣大客戶的一致好評，并銷往全國各地。同時(shí)本公司承接規(guī)劃：降溫風(fēng)機(jī)工程、降溫風(fēng)機(jī)水簾通風(fēng)降溫系統(tǒng)、環(huán)�？照{(diào)降工程、無塵室通風(fēng)工程、工廠車間降溫工程。，油鍋里的油已經(jīng)發(fā)黑，濃濃油煙飄向路邊，讓人膩心。老板說，他的點(diǎn)心經(jīng)常有人大批量購買。記者發(fā)現(xiàn)，類似的小店，在附近比比皆是。想在附近找出幾家證照齊全的餐飲店，倒成了稀罕事。

沿馬路往東走，一家堆滿飲用水塑料桶的作坊引起了記者的注意。該店鋪門前堆放有近百個(gè)水桶，一直“排隊(duì)”排到了馬路上，沒有清洗也沒有遮蓋。而周遭來往車輛絡(luò)繹不絕，水桶上布滿污垢和灰塵。向店里小工打聽水桶的下一站去處，沒有人愿意回答。

記者隨后從林鳴路轉(zhuǎn)彎來到一條金誼路四處走訪，凹凸不平的小道不僅路面破損而且不時(shí)有坡度，路的兩邊散布著低矮不一、排列無序的民房、廠房。早在2011年8月，有居民舉報(bào)稱此處一廠房內(nèi)有人生產(chǎn)假冒偽劣調(diào)味品，記者在夜晚來到此處暗訪，后該地下作坊被有關(guān)部門取締。時(shí)隔近三年重返此地，記者發(fā)現(xiàn)，路邊的小作坊依舊非常多，種類也十分豐富。經(jīng)粗略計(jì)算，村內(nèi)的各種小作坊數(shù)量不下百家，其中，以家具店、二手電腦維修、玻璃制品店、廢品收購站為主。附近居民告訴記者，能被人看到的小作坊和小企業(yè)，一般都“不算太壞”；更可怕的是，在“城中村”內(nèi)藏匿著各種假冒偽劣產(chǎn)品和地下食品的加工窩點(diǎn)，不論加工還是送貨都很隱蔽，很難被抓到。

記者發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的小作坊“頭頂”上都是居民住房，其中的大多數(shù)被打工者租住。不少租戶怨聲載道，村子在衛(wèi)生、治安等方面都很差。

租戶李先生說，到了生產(chǎn)旺季，小作坊日夜開工，附近居民不堪其擾。由于這些小作坊根本沒有相應(yīng)的排污配套設(shè)施，生產(chǎn)過后的廢料隨地亂扔，“到了下雨天，路上滿是泥和鐵屑染紅的水坑，行人從巷子走過，鞋子都會(huì)被染成鐵銹色�！绷硪幻鈶羰放恳蚕蛴浾咴V苦：“這里已經(jīng)變成了小作坊的‘工業(yè)園’，許多廢料和垃圾隨地亂扔，貨物和零件也隨意擺放，有些臨河的作坊甚至把污水排進(jìn)河道中，不但污染了環(huán)境，還存在很多安全隱患�！�

人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜治安差

采訪中，“城中村”內(nèi)的一些老居民告訴記者，由于離中心城區(qū)比較近，加上房租便宜，吸引了很多打工者，導(dǎo)致這里的治安并不太好，經(jīng)常發(fā)生盜竊案�！澳隳芟氲降氖虑�，這里都會(huì)發(fā)生。”

“沒有人值守，整個(gè)區(qū)域都是開放的，偷盜現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，治安有點(diǎn)混亂�！逼謻|天花庵村的老租戶譚先生說，“城中村”內(nèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，村內(nèi)道路狹窄混亂，內(nèi)部小巷卻四通八達(dá)，晚上路上連路燈都沒有，更不要談監(jiān)控探頭了。

“1年前，鄰居家的租戶遭盜竊，報(bào)了案，如今租戶換了一批又一批，案子還是沒有破。”譚先生說，即使對這里熟門熟路，他依然沒有“安全感”。一些打工者晚上回來后，常常聚在一起喝酒、賭博，深夜大聲嚷嚷，有時(shí)還要打架斗毆。聽說記者晚上還要來采訪，他更是連連擺手，“外人晚上獨(dú)自走在村里可要當(dāng)心�！�

前幾年，這些村子的治安情況不太好，引起了不少當(dāng)?shù)鼐用竦姆锤小！?0年前，還有零零散散的傳銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)我們村，他們每天唱歌、拍手、上課，吵得不行，還有人鬧著要跳樓呢。”早就從“城中村”里搬出來的陳先生回憶道，當(dāng)時(shí)，那些傳銷人員不但花大錢租房，還帶動(dòng)了周圍的食品店和小餐館的生意，所以當(dāng)時(shí)房東們都很樂意把房子租給他們，哪怕只是短租。后來，傳銷組織開始滋事，居民報(bào)警后，警方來取締了傳銷組織�！斑@幾年治安比以前好，那些藏污納垢的情況也少多了�！�

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人口流動(dòng)管理難 治安問題最頭疼

采訪中，記者詢問多區(qū)綜治、舊改等相關(guān)部門，“城中村”到底難不難管？

管理人員感嘆，難！但到底要不要管？大家又異口同聲，要！“城中村”的管理難處有很多：人口集聚、環(huán)境臟亂、違建連片……徹底改造刻不容緩。

管理人員表示，他們最擔(dān)心的就是治安問題，“城中村”里群租情況嚴(yán)重，人口登記很難得到確切數(shù)字，許多人“今天剛登記，明天就不知道搬去哪里了”，一旦出了事情，很難追查到底。如何管好流動(dòng)人口？如何保障社會(huì)治安？是擺在眼前的首要問題。


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